Ce Trebuie Făcut Dacă încălzirea Este Oprită

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 13:04

Cine este vinovat pentru faptul că bateriile sunt reci în timpul sezonului de încălzire și ce se poate face în acest sens

Adesea, utilitățile fără scrupule nu sunt în măsură să pregătească în timp util sistemul pentru sezonul de încălzire. Dacă caloriferele se răcesc brusc în apartamentul dvs., utilizați aceste sfaturi pentru a rezolva problema.

Care ar trebui să fie temperatura aerului conform standardelor

Înainte de a contacta compania de utilități, verificați dacă temperatura camerei este defectă. Conform documentelor legale, apartamentul trebuie să aibă cel puțin + 18-20 ° C, iar în camerele din colț - cel puțin +22 ° C.

Cât timp nu poate exista încălzire

Acordați atenție duratei absenței căldurii în calorifere. În cazul lucrărilor de reparații și întreținere, legea stabilește un timp clar pentru întreruperi ale alimentării cu energie termică.

Când temperatura din apartament este de +12 ° C, acestea nu pot opri încălzirea mai mult de 16 ore. La 10-12 grade peste zero într-o zonă rezidențială - nu mai mult de 8 ore și la + 8-10 ° C bateriile nu pot rămâne reci mai mult de 4 ore la rând.

Durata totală a acestor întreruperi în alimentarea cu căldură nu trebuie să depășească 24 de ore pe lună.

Cui vă puteți plânge dacă apartamentul este rece?

Dacă standardele de alimentare cu căldură nu sunt respectate în locuință, atunci acesta este motivul pentru depunerea unei plângeri împotriva furnizorului de servicii.

Pentru a întocmi o reclamație, pregătiți un document cu măsurători ale temperaturii interioare la diferite momente ale zilei. Puteți solicita un astfel de serviciu unei companii de furnizare a căldurii sau unei companii de administrare. Dacă aceste organizații v-au refuzat, atunci înregistrați-vă personal indicatorii în prezența a doi martori.

Pentru a începe, contactați compania de administrare. Reprezentantul acestuia este obligat să verifice starea sistemului de încălzire și să întocmească un raport de inspecție. Dacă angajatul nu apare, aveți dreptul să raportați încălcarea la inspecția locuințelor.

De asemenea, puteți contacta Rospotrebnadzor dacă soluția la problema dvs. este întârziată și suferiți pierderi în încercările de a menține apartamentul cald.

Pentru tarife umflate pentru utilități și servicii, contactați Serviciul Federal Antimonopol.

Pentru a aplica la Primirea Președintelui Federației Ruse, plângerea trebuie să aibă un caracter colectiv.

De obicei, se intentează un proces la instanță pentru a obține despăgubiri pentru o defecțiune a sistemului de încălzire sau reparații prelungite. Toate probele scrise, reclamațiile și răspunsurile la acestea, precum și chitanțele și cecurile care confirmă costurile suportate de reclamant sunt atașate cazului.