Reparația Acoperișului Unei Clădiri De Apartamente, Unde Să Meargă și Cine Ar Trebui Să Facă Reparații

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 13:04

Acoperișul „s-a dus”: cine ar trebui să repare acoperișul unei clădiri de apartamente

O scurgere pe acoperișul unei clădiri de apartamente provoacă neplăceri locuitorilor de la etajele superioare. Apartamentele situate în mijlocul și în partea de jos a clădirii sunt asigurate împotriva unor astfel de situații de urgență. Ce trebuie făcut dacă acoperișul se scurge și nu își îndeplinește pe deplin funcțiile - nu protejează spațiile de umezeală și frig? Contactați utilitățile responsabile pentru casa dvs. Principalul lucru este să acționezi strict conform regulilor pentru a evita problemele.

Conţinut

• 1 Procedură la solicitarea unei reparații a acoperișului într-o clădire de apartamente

  1.1 Video: ce trebuie făcut dacă nimeni nu reacționează la o scurgere

• 2 Documente întocmite la solicitarea unei reparații a acoperișului într-o clădire de apartamente

  • 2.1 Cerere către societatea de administrare
  • 2.2 Contactarea Departamentului Locuințe și Inspecția Locuințelor
  • 2.3 Scrisoare către parchet
  • 2.4 Declarație de cerere în instanță

  • 2.5 Raport de scurgere pe acoperiș

    2.5.1 Video: cum se întocmește corect un raport de scurgeri

  • 2.6 Foaie de reparare a acoperișului defectă

• 3 Cine repară acoperișul într-o clădire de apartamente

  • 3.1 Cum se controlează reparația unui acoperiș într-o clădire de apartamente

    3.1.1 Video: inspecția comisiei a revizuirii acoperișului

• 4 Legi și reglementări care reglementează reparațiile acoperișului
• 5 Recenzii privind redactarea reclamațiilor privind scurgerile de acoperiș

Procedură atunci când solicitați reparația acoperișului într-o clădire de apartamente

Chiar dacă sunteți bine versat în acoperișuri, totuși nu ar trebui să reparați singur acoperișul. Aceasta este zona companiei de administrare. Locuitorii pentru astfel de libertăți pot fi trași la răspundere (penal sau administrativ) pentru intrarea ilegală pe acoperiș, efectuând lucrări neautorizate care sunt periculoase pentru alți rezidenți ai clădirii.

Locuitorii nu pot repara în mod independent acoperișul unei clădiri de apartamente, acest lucru ar trebui făcut de utilități

Ce trebuie să faceți dacă observați o scurgere pe acoperiș în propriul apartament? Instrucțiunile detaliate sunt după cum urmează:

1. Înregistrați scurgerea pe o cameră foto sau video, astfel încât, dacă este necesar, să aveți dovezi despre ceea ce s-a întâmplat.
2. Apelați serviciile de urgență ale companiei dvs. de administrare a domiciliului. Telefoanele sunt de obicei indicate pe panourile de informații din intrări sau pe site-ul instituției.
3. Într-o conversație cu un specialist în serviciul de urgență, spuneți-ne în mod clar despre problemă, dați adresa exactă și aflați cât timp așteptați serviciile publice, care va documenta faptul unei scurgeri și va lua măsuri pentru a le elimina.

Vorbește politicos, fără să câștigi favoarea, dar fără să amenințe utilitățile

Serviciul de urgență este obligat să răspundă la solicitarea primită în termen de 24 de ore. Dacă nimeni nu a venit la apel, trebuie să apelați din nou. Din nou, nicio reacție? Atunci trebuie să acționezi diferit. Cât de exact, vă vom spune mai jos.

Serviciul de urgență al utilităților funcționează non-stop, 7 zile pe săptămână

Dacă utilitățile au ajuns la apel, acestea trebuie să documenteze incidentul. Pentru aceasta, se elaborează un act de scurgere a acoperișului (vom da forma și conținutul puțin mai târziu). Apoi, se întocmește o declarație defectă. Acesta, la fel ca actul, este scris doar de angajații companiei de administrare. Locatarii clădirii de apartamente acționează ca martori.

Video: ce trebuie făcut dacă nimeni nu reacționează la o scurgere

Documente întocmite la solicitarea unei reparații a acoperișului într-o clădire de apartamente

Dacă s-a produs o scurgere pe acoperiș, ați sunat personalul serviciului de urgență care se ocupă de întreținerea casei și nu a venit la apel, atunci ar trebui să contactați imediat compania de administrare. Dacă cererea este acceptată, utilitățile au vizitat instalația, au întocmit un act și o declarație de urgență, atunci chiriașii înșiși nu trebuie să scrie o reclamație companiei.

Cerere către compania de administrare

Pentru a rezolva problema eliminării scurgerii cât mai repede posibil, trebuie să scrieți o reclamație adresată directorului companiei de administrare. Există două tipuri de astfel de reclamații:

• individual;
• colectiv.

Primul este inventat dacă problema a afectat un singur apartament, al doilea - mai multe simultan (de la două sau mai multe).

Cum să scrieți o reclamație, ce este important să indicați:

1. În casetă, ei scriu în numele cui s-a făcut plângerea și cine este autorul acesteia.
2. Apoi, în mijlocul foii, scrieți cuvântul „Plângere” sau „Declarație”.
3. Apoi, esența apelului este descrisă în formă liberă.
4. Finalizați plângerea cu cerința de a înțelege situația.
5. În cele din urmă, se adaugă o dată și o semnătură personală.

Plângerea este înaintată către utilități:

• personal prin intermediul recepționerului;
• pe Internet prin e-mail sau prin formularul de pe site-ul companiei;
• prin poștă recomandată cu notificare.

Este important să aveți confirmarea faptului că ați trimis contestația la utilități. Prin urmare, pentru o vizită personală, pregătiți două copii ale documentului, rugați unul dintre ei să pună data și ora primirii, precum și sigiliul organizației și să îl păstrați în siguranță. Când trimiteți o reclamație prin Internet sau prin poștă recomandată, confirmarea este obținută automat.

În aplicație, trebuie să specificați în detaliu esența problemei și să solicitați eliminarea imediată a tuturor consecințelor sale

În cazul în care compania refuză să înregistreze apelul, trebuie să găsiți doi martori care să ateste martorii care vor consemna refuzul. Apoi, aveți un drum direct către departamentul de locuințe al administrației așezării, Inspecția Locuințelor și Parchetul. De asemenea, se recomandă trimiterea unei copii a contestației prin poștă recomandată.

Plângerea la Codul penal al ZhKK este obligată să ia în considerare în termen de zece zile lucrătoare. Dacă nu există un răspuns, trebuie să continuați.

Contactați Departamentul Locuințe și Inspecția Locuințe

O plângere adresată Direcției de locuințe a administrației și inspecției de locuințe raionale (raionale, regionale) se întocmește pe același principiu ca și o contestație cu privire la faptul unei scurgeri în Codul penal al locuinței și serviciilor comunale.

Este necesar doar să indicați că ați contactat deja utilitățile publice, dar acestea doar ignoră și nu restaurează acoperișul

Adresele electronice și actuale ale organizațiilor relevante, numerele lor de telefon sunt disponibile gratuit pe internet. Puteți obține datele în serviciul de informații al unei anumite localități sau în administrația municipalității.

În cererea la Inspecția Locuințelor, este necesar să se consemneze faptul de a contacta compania de administrare și absența unei reacții la aceasta

Agențiile superioare trebuie să răspundă în termen de 30 de zile. În acest timp, oficialii instanțelor:

• verificați compania de administrare;
• inspectați acoperișul și înregistrați scurgerea acoperișului;
• va da instrucțiuni și va solicita utilităților publice.

Solicitantului i se va scrie o scrisoare în care va indica ce s-a făcut, când va efectua reparația și cine este responsabil pentru aceasta.

Angajații Inspectoratului Locuințelor sunt obligați să verifice utilitățile, să se asigure de scurgerea și să răspundă în scris în termen de 30 de zile de la primirea unei contestații de la chiriași

Dacă utilitățile tac din nou sau trimit „răspunsuri oficiale”, ar trebui să contactați parchetul.

Scrisoare către parchet

Rareori se ajunge la un cec al procurorului. Dar este important să înțelegem că locuitorii unei clădiri de apartamente au posibilitatea de a pedepsi utilitățile publice neglijente.

În cazul în care acoperișul încă se scurge, iar compania de administrare închide ochii asupra acestuia, scrieți o scrisoare către parchet. Este compilat sub formă gratuită. Materialele foto și video, dacă există, sunt atașate cererii.

Verificarea procurorului durează 30 de zile. Dacă nu a adus rezultatul dorit, ar trebui să depuneți o cerere împotriva utilităților în instanță.

O scrisoare către parchet este întocmită conform schemei standard, indicând toate apelurile anterioare către instanțe inferioare și atașând copii ale răspunsurilor acestora

Declarație de cerere în instanță

Orice cetățean are dreptul de a se adresa justiției pentru protecția drepturilor sale. În cazul în care acoperișul se scurge și utilitățile nu îl repară, apelurile către autoritățile superioare rămân fără răspuns, este necesar să cereți ajutor de la servitorii lui Themis. Se pregătește un proces.

Secretarii au un exemplu de declarație de creanță în birou. Se emite gratuit. Puteți face o cerere în formă gratuită. Acesta trebuie să fie însoțit de toate documentele pe care le are chiriașul vătămat: acte, declarații, plângeri, scrisori. Materialele foto și video, mărturiile gospodăriilor, vecinilor, prietenilor vor servi drept dovezi.

Cazurile unei scurgeri de acoperiș în justiție sunt luate în considerare numai cu participarea unui reprezentant al Codului penal al complexului locativ și comunal

O ședință de judecată este programată la 30 de zile de la depunerea cererii. La acesta trebuie să participe un reprezentant al Codului penal al LCD. Judecătorul ia o decizie obligatorie.

Dacă chiriașul casei nu este de vină pentru scurgerea acoperișului (el personal nu a încercat să organizeze o ieșire pe acoperiș din partea laterală a apartamentului), atunci utilităților publice li se va încredința restaurarea.

Legea privind scurgerea acoperișului

Când lucrătorii de urgență ajung la apel, vor întocmi obligatoriu un raport de scurgere pe acoperiș.

Conține următoarele date:

• adresa casei în care acoperișul se scurge;
• natura pagubei;
• numărul de apartamente afectate;
• Pierderi suportate de rezidenți - reparații deteriorate, mobilier deteriorat, covoare, electrocasnice etc.
• semnăturile martorilor rezidenți;
• semnăturile personale ale angajaților care au întocmit actul;
• data compilării.

Documentul rămâne la firma de administrare. Dacă se dorește, se dă o copie victimelor.

Raportul privind scurgerile acoperișului este întocmit conform unui singur eșantion și rămâne la firma de administrare, dar locuitorii pot solicita o copie a acestuia

Video: cum se întocmește corect un raport de scurgere

Factura de reparare a acoperișului defectă

Înainte de începerea restaurării acoperișului, se întocmește o declarație defectă. De fapt, acesta este un document care stă la baza efectuării estimărilor pentru reparații viitoare.

Declarația defectuoasă include:

• adresa clădirii unde acoperișul se scurge;
• numele lucrării solicitate și descrierea acestora;
• costuri estimate;
• zona acoperișului care trebuie reparată.

Acest document este destinat uzului intern, eliberându-se rezidenților numai după solicitarea lor în scris.

Declarația defectă este un document pentru utilizarea internă a utilităților - pare o estimare a lucrărilor viitoare

Cine repară acoperișul într-o clădire de apartamente

Repararea acoperișului este:

• capital - întregul acoperiș este înlocuit ca un întreg, nu numai stratul exterior superior, ci și cel interior;
• cosmetic - ajută la scăderea scurgerilor mici, include adesea tratament antifungic, anticoroziv, acoperire cu vopsea;
• de urgență - acestea sunt măsuri temporare care vă permit să eliminați scurgerile, dar să nu rezolvați complet problema aspectului lor. Folosit în cazuri de urgență;
• planificat - utilitățile nu așteaptă scurgerea acoperișului, ci previn defecțiunile cu întreținere și restaurare în timp util.

Reparațiile acoperișului sunt pe umerii utilităților publice, dar sunt finanțate de rezidenți. Acest lucru nu înseamnă că toate ar trebui aruncate pentru materiale de construcție. Elementul de cheltuieli corespunzător este deja inclus în chitanțele pentru plata utilităților. Acesta este motivul pentru care este atât de important să vă plătiți facturile la timp.

Lucrătorii de utilități pot repara ei înșiși acoperișul sau pot implica specialiști terți în acest proces.

Dacă utilitățile monitorizează starea casei, atunci efectuează reparații programate ale acoperișului la timp, fără a aștepta scurgerea acesteia

Dacă reparația este de urgență, aceasta se va face imediat. Încearcă să desfășoare alte tipuri de muncă în perioada primăvară-vară, când pe stradă se stabilește o vreme caldă și stabilă.

Lucrarea nu se desfășoară în condiții de îngheț puternic și cu precipitații abundente sub formă de ploaie și zăpadă. Acest lucru este periculos pentru profesioniști și rezidenți.

Cum să controlați reparația unui acoperiș într-o clădire de apartamente

Cea mai bună confirmare a faptului că restaurarea a fost efectuată conform tuturor regulilor este absența scurgerilor de acoperiș după zăpadă, ploaie sau când temperatura aerului din exterior se schimbă.

Reparațiile efectuate sunt acceptate sau nu de o comisie specială. Ea inspectează locul de muncă, se interesează despre procedura de implementare a acestora, interoga rezidenții cu privire la rezultate.

Comisia include:

• angajații companiei de administrare;
• specialiști ai departamentului de administrare a locuințelor;
• chiriașii casei.

Orice proprietar are dreptul de a se alătura comisiei din propria sa voință. Un obstacol poate fi faptul că proprietarul incintei este un contravenient persistent al facturilor de utilități.

Înaintea celor care au anunțat problema, utilitățile trebuie să raporteze personal lucrările efectuate - victimei i se trimite o scrisoare care să descrie munca depusă.

Utilitățile nu vor compensa costurile suportate de chiriașii răniți pentru a elimina scurgerile din apartament. Dacă un cetățean insistă asupra acestui lucru, el trebuie să meargă în instanță, să furnizeze dovezi ale vinovăției companiei de administrare în ceea ce s-a întâmplat și să aștepte o decizie cu privire la cererea sa.

Acoperișul după reparații este acceptat de o comisie specială

De aceea, mulți experți declară cu încredere: cel mai bun mod de a vă proteja este să vă asigurați proprietatea. Inclusiv din scurgeri de acoperiș. Acest serviciu este oferit astăzi de zeci de companii de asigurări din toată Rusia. Dacă acoperișul se scurge, reparațiile, mobilierul suferă, atunci pierderile vor fi compensate pe cheltuiala asigurătorului.

Video: inspecția comisiei a revizuirii acoperișului

Legi și reglementări care reglementează reparațiile acoperișului

Puteți citi despre regulile pentru repararea acoperișului clădirilor de apartamente în următoarele legi și reglementări:

1. Codul locuințelor din Rusia (articolele nr. 36, 154) (se indică cine este responsabil pentru repararea acoperișului, de ce locuitorii casei nu ar trebui să o facă).
2. Legea federală 185-FZ „Cu privire la fondul de asistență pentru reformarea sectorului locuințelor și utilităților” (conține prevederi care indică în mod clar că reparațiile actuale și majore ale acoperișului unei clădiri de apartamente sunt efectuate de CC Locuință și Servicii comunale).
3. Rezoluția nr. 6464/10 a Curții Supreme de Arbitraj din Rusia (sunt descrise cazurile de practică judiciară care se ocupă de probleme cu un acoperiș care se scurge).
4. Rezoluția nr. 170 a Gosstroy a Rusiei (descrie regulile și reglementările pentru funcționarea tehnică a clădirilor cu mai multe apartamente, inclusiv care organizație este responsabilă pentru ce, ce rezidenți au dreptul să solicite).
5. Rezoluția nr. 491 a Guvernului țării din 13 august 2006 (descrie regulile pentru menținerea proprietății comune a unei clădiri de apartamente, inclusiv procedura și condițiile pentru repararea acestora).

Recenzii privind redactarea reclamațiilor privind scurgerile de acoperiș

Repararea acoperișului este o problemă care trebuie abordată imediat. Important este să nu te așezi, ci să acționezi. Cu cât este mai rapid, cu atât mai bine: sunați la serviciul de urgență, scrieți o plângere cu privire la utilități, ridicați urechile vecinilor. Scurgerile de pe acoperiș sunt mucegai și mucegai, umiditate ridicată, care amenință apariția a numeroase boli în gospodării. Restaurarea acoperișului se sprijină pe umerii utilităților publice. Rezidenților li se interzice să repare singur acoperișul. Fondurile pentru procedură au fost deja incluse în chitanțele de reparații pentru serviciile Companiei de administrare a complexului locativ și comunal.