Rețea Neidentificată Fără Acces La Internet Pe Windows 7, 8 și 10: Cauzele Problemei și Cum Să O Rezolvi

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 13:04

Cum se remediază eroarea „Rețea neidentificată fără acces la Internet” pe Windows 7, 8, 10

Mulți utilizatori de Windows se confruntă cu eroarea „Rețea neidentificată fără acces la Internet”, ceea ce le face imposibil accesul la orice site. De ce apare și cum se elimină?

Conţinut

• 1 De ce apare eroarea „Rețea neidentificată fără acces la Internet”?

• 2 Cum se rezolvă problema cu o rețea neidentificată fără acces la Internet

  • 2.1 Reporniți computerul și routerul și verificați conexiunile fizice

    2.1.1 Video: cum să reporniți un router prin setările sale, în exemplul TP-Link

  • 2.2 Probleme din partea furnizorului

  • 2.3 Reconfigurarea routerului

    2.3.1 Video: cum să configurați rapid un router

  • 2.4 Depanator de rețea încorporat Windows
  • 2.5 Setări de rețea IPv4

  • 2.6 Restaurarea parametrilor TCP / IP

    2.6.1 Utilitar de depanare automată

  • 2.7 Resetați și actualizați configurația DHCP
  • 2.8 Actualizarea driverului adaptorului de rețea

De ce apare eroarea „Rețea neidentificată fără acces la Internet”?

Un semn de exclamare poate apărea pe pictograma conexiunii de rețea situată pe bara de activități. Când faceți clic pe acesta, va apărea un mesaj care va spune că rețeaua pe care ați folosit-o anterior a devenit neidentificată și a pierdut accesul la Internet. Același lucru va fi scris în „Centrul de rețea și partajare”.

Data viitoare când computerul este pornit, utilizatorul se poate confrunta cu o problemă la conectarea la rețea: va apărea o eroare „Rețea neidentificată fără acces la Internet” și un semn de exclamare pe pictograma rețelei

Apariția acestui tip de eroare pe diferite versiuni de Windows poate fi explicată după cum urmează:

1. Probleme din partea furnizorului. Acest motiv este tipic în principal pentru o conexiune prin cablu (atunci când cablul este conectat nu la un router, ci direct la un computer).
2. Setările IPv4 sau TCP / IP nu au reușit.
3. Funcționarea incorectă a DCHP - un protocol de rețea care este responsabil pentru obținerea unei adrese IP și a altor date de către un computer în modul automat.
4. Driver de adaptor de rețea actualizat.
5. Eșecul setărilor routerului (routerului).
6. Echipament conectat incorect (router și cablu sau PC și cablu) sau defecțiunea fizică a acestuia.

Cum să rezolvați problema cu o rețea neidentificată fără acces la internet

Soluția depinde de cauza erorii. Dacă nu știți de ce a apărut eroarea, urmați fiecare pas la rând.

Reporniți computerul și routerul și verificați conexiunile fizice

Toate dispozitivele îngheață din când în când. Problema este rezolvată prin repornirea acestora:

1. Opriți computerul în mod obișnuit din meniul Start.
2. Reporniți routerul. Utilizați butonul de alimentare din spate sau scoateți ștecherul din priză. Așteptați cel puțin un minut și apoi porniți din nou routerul.
3. Porniți computerul și vedeți dacă eroarea dispare. Dacă este necesar, repetați procedura pentru repornirea computerului și a routerului din nou.

4. Dacă aveți internet prin cablu, deconectați cablul de la computer și reporniți dispozitivul. Când sistemul este complet încărcat, conectați cablul.

   

   Dacă aveți internet prin cablu, deconectați cablul și reconectați-l într-un minut mai târziu

Dacă problema persistă, cablul ar fi putut fi:

• conectat incorect la router. Cablul trebuie să se încadreze perfect în mufa routerului. Scoateți-l și conectați-l din nou la conectorul WAN până când dă clic;
• deteriorat. Examinați cablul pentru deteriorări sau îndoiri. Eroarea ar fi putut fi cauzată de o îndoire puternică a firului.

Video: cum să reporniți un router prin setările sale folosind exemplul TP-Link

Probleme din partea furnizorului

Asigurați-vă că internetul este plătit. Dacă nu ați făcut acest lucru la timp, furnizorul va restricționa accesul la rețea. Încercați să conectați cablul la un alt dispozitiv sau la un router, dacă este disponibil. Dacă rețeaua rămâne nerecunoscută, atunci problema este cu furnizorul. Sunați la serviciul de asistență.

Contactați furnizorul pentru a afla dacă lipsa internetului este rezultatul unor probleme de partea sa

Operatorul trebuie să informeze dacă există probleme cu Internetul de partea sa și în ce perioadă vor fi eliminate. Acest lucru poate fi o lucrare tehnică sau deteriorarea liniei de transmisie. Dacă totul este în ordine din partea furnizorului și problema rezidă în echipamentul dvs., operatorul va oferi recomandări pentru rezolvarea problemei pe cont propriu.

Reconfigurarea routerului

Confirmarea faptului că problema este cu routerul este destul de simplă: conectați cablul direct la computer. Dacă apare Internetul, deconectarea se află în router. Cel mai probabil, setările sale au fost doborâte. În acest caz, reconfigurați-l.

Dacă nu vă amintiți parola pentru conectarea la contul router, resetați toți parametrii înainte de procedură. Să luăm în considerare procedura folosind exemplul popularului router TP-Link:

1. Pe panoul din spate al dispozitivului, unde se află conectorii, găsiți cuvântul Reset. Acest buton este în interior, nu la suprafață. Pentru a apăsa pe el, trebuie să luați un obiect mic, îngust și lung (ac, chibrit etc.) și să îl împingeți în gaură. Țineți apăsat butonul câteva secunde. Aceasta va reseta toate setările anterioare ale routerului.

   

   Folosind un ac, știft sau alt obiect, apăsați și țineți apăsat butonul interior Reset pentru câteva secunde

2. Încercați să vă conectați la rețea și setați din nou parametrii pentru router. Pentru aceasta, deschideți orice browser și lipiți 192.168.0.1 sau 192.168.1.1 în bara de adrese.

3. Se va deschide o pagină pentru autorizare. Introduceți cuvântul admin ca autentificare și parolă. Se va deschide o pagină cu secțiuni ale setărilor dispozitivului.

   

   Introduceți cuvântul administrator ca parolă

4. Faceți clic pe blocul „Rețea” din lista din stânga. Selectați „IP dinamic” ca tip de conexiune. Pentru parametrii de mai jos ("Default Gateway", "IP Address" și "Subnet Mask") valorile vor fi afișate automat. Faceți clic pe „Salvați”.

   

   În fila „Rețea”, setați „Adresă IP dinamică” în meniul derulant

5. Accesați opțiunile „Wireless”. Setați valoarea „Activare” pentru rețeaua wireless. În linia de nume, tastați orice nume pentru rețea, dacă doriți. În meniul derulant „Mod” selectați „11bgn mixt”. Pentru canal și lățimea acestuia, setați valoarea „Auto” astfel încât routerul să se caute singur și apoi să utilizeze canalul de transmisie de date cel mai puțin încărcat. Bifați caseta de lângă pentru a activa difuzarea SSID. După toate setările, faceți clic pe „Salvare”.

   

   Introduceți un nume de rețea, dacă este necesar și setați canalul și lățimea canalului la Auto

6. Pentru a vă proteja rețeaua de accesul neautorizat, comutați la secțiunea „Securitate fără fir”. Selectați „WPA-Personal / WPA2-Personal (Recomandat)” ca metodă de criptare. Introduceți parola pentru rețea, care era înainte de resetarea din fabrică, sau scrieți una nouă. Cu cât parola este mai complexă și mai lungă, cu atât mai bine pentru securitatea rețelei. Asigurați-vă că vă amintiți-o sau mai bine scrieți-o pentru a nu uita. Nu trebuie să introduceți nimic în câmp pentru perioada de actualizare a cheii de grup. Faceți clic pe „Salvați”.

   

   Setați parametrul „WPA-Personal / WPA2-Personal (recomandat)” și scrieți parola pentru rețea

7. Deschideți blocul „Protecție”. În acesta, activați paravanul de protecție SPI. Setați toate celelalte opțiuni la Dezactivare.

   

   Activați paravanul de protecție SPI și dezactivați toate celelalte protecții

8. În fila „Instrumente de sistem” din prima secțiune, setați data, ora și fusul orar, dacă este necesar, dacă sistemul le-a detectat incorect. Nu uitați să salvați toate modificările.

   

   Setați data și ora dacă este necesar și dați clic pe „Salvați”

9. În secțiunea „Parolă”, modificați informațiile contului, astfel încât niciunul dintre utilizatorii rețelei să nu poată introduce setările routerului și să le schimbe fără știrea dvs. Faceți clic pe „Salvați”.

   

   Scrieți parola pentru contul dvs. de router

10. Accesați secțiunea „Copiere de rezervă și restaurare”. Este recomandat să salvați toate modificările care au fost făcute pentru a le aplica imediat în viitor și să nu le configurați din nou. Faceți clic pe butonul „Backup”. Browserul va descărca imediat fișierul copiat - salvați-l într-un loc convenabil de pe computer.

    

    Pentru a salva setările într-un fișier separat, faceți clic pe „Backup”

11. Puteți restabili setările ulterior în același bloc: faceți clic pe „Selectați un fișier”, găsiți-l în „Windows Explorer” și deschideți-l, faceți clic pe „Restaurare”.

    

    Găsiți copia de rezervă a setărilor routerului în directorul în care ați salvat-o mai devreme și faceți clic pe „Deschidere”

Video: cum să configurați rapid un router

Depanator de rețea încorporat Windows

Un sistem special este integrat în sistemul Windows, care vă permite să rezolvați rapid problemele legate de Internet:

1. În „Bara de activități” găsiți pictograma de rețea și faceți clic dreapta pe ea. Selectați „Diagnosticarea problemelor” sau „Depanarea” în funcție de versiunea dvs. de Windows. Se va deschide fereastra instrumentului, în care va începe imediat căutarea problemelor.

2. După finalizarea verificării, instrumentul va încerca să corecteze situația în sine. Dacă instrumentul spune că Internetul este disponibil, selectați Am o altă problemă.

   

   Selectați „Am o altă problemă”

3. Faceți clic pe „Utilizați un adaptor de rețea specific”.

   

   Faceți clic pe problema „Utilizarea unui adaptor specific”

4. Selectați adaptorul din listă. Să aruncăm o privire la un adaptor Ethernet cu fir ca exemplu.

   

   Selectați adaptorul din lista care apare

5. Așteptați până când sistemul colectează date despre adaptorul dvs. și încearcă să remedieze problema.

   

   Așteptați finalizarea colectării datelor despre adaptorul dvs.

6. Instrumentul vă poate cere să conectați cablul la computer. Dacă este deja conectat, scoateți-l și reintroduceți-l până când dă clic. Apoi faceți clic pe „Verificați dacă problema este rezolvată”.

   

   Reconectați cablul la computer și faceți clic pe „Verificați dacă problema este rezolvată”

7. Instrumentul va încerca să remedieze din nou problema. Veți afla despre rezultate într-un scurt raport. Dacă încercarea are succes de data aceasta, se va obține acces la Internet. De asemenea, este posibil să primiți un mesaj care să ateste că instrumentul nu a putut remedia erorile. În acest caz, expertul vă va anunța că cablul Ethernet este conectat sau deteriorat incorect. Dacă sunteți sigur că ați conectat corect cablul, este probabil ca cablul să fie înlocuit. Poate că motivul se află în altă parte, așa că încercați alte modalități de a rezolva problema.

   

   Faceți clic pe „Închidere”

Setări de rețea IPv4

Dacă setările IPv4 se pierd din anumite motive, restaurați-le. Pentru a deschide setările, urmați acești pași:

• în top zece.

  • faceți clic dreapta pe pictograma de rețea din „Bara de activități”. În lista scurtă de opțiuni, selectați „Setări rețea și internet”;

    

    În meniul contextual al pictogramei, selectați al doilea element „Setări rețea și internet”

  • în fereastra care se deschide, accesați secțiunea „Configurarea parametrilor adaptorului”. Se va deschide o altă fereastră cu o listă a tuturor conexiunilor create anterior;

    

    În fila „Stare”, deschideți secțiunea „Configurare setări adaptor”

• în „șapte” sau „opt”:

  • va exista un alt element în meniul pictogramă de rețea de pe „Bara de activități” - „Centru de rețea și partajare”. De asemenea, puteți deschide lista conexiunilor prin intermediul acestuia. Apasa pe el;

    

    Dacă aveți Windows 7, în meniul contextual al pictogramei, selectați „Centru de rețea și partajare”

  • chiar în centrul din coloana din stânga, găsiți linkul „Modificarea parametrilor adaptorului”;

    

    Faceți clic pe linkul „Schimbați setările adaptorului” din partea stângă a ferestrei

• în orice sistem de operare:

  • deschideți „Panoul de control” prin meniul „Start” sau țineți apăsat Win și R de pe tastatură, în fereastra „Run” scrieți singur comanda de control și faceți clic pe „OK”;

    

    În linia „Deschidere” scrieți comanda de comandă și faceți clic pe „OK”

  • în „Panoul de control” găsiți secțiunea „Centru de rețea și partajare” și de acolo, urmați linkul pentru a modifica setările adaptorului.

    

    În fereastra panoului, găsiți secțiunea „Centru de rețea și partajare”

Pentru a restabili setările de rețea:

1. Găsiți conexiunea și faceți clic dreapta pe ea. În meniu, faceți clic pe ultima opțiune „Proprietăți”.

   

   În lista conexiunilor, faceți clic dreapta pe cea cu care a apărut eroarea, iar în meniu faceți clic pe „Proprietăți”

2. În prima filă „Rețea” găsiți linia „IP versiunea 4” în lista de componente. Selectați-l cu butonul din stânga, apoi faceți clic pe butonul „Proprietăți” de sub listă.

   

   În listă, selectați elementul „Versiune IP” și faceți clic pe butonul „Proprietăți”

3. În secțiunea „General”, de regulă, este necesar să obțineți automat o adresă IP și un server DNS. Bifați caseta din stânga celui de-al doilea element „Utilizați următoarea adresă IP”. Valoarea se va modifica automat și pentru al doilea parametru.

   

   Faceți clic pe „Utilizați următoarea adresă IP” pentru a introduce manual valorile parametrilor

4. Acum luați contractul cu furnizorul și găsiți datele indicate în fereastra de acolo. Vă rugăm să le scrieți cu atenție în câmpurile corespunzătoare. După aceea, faceți clic pe „OK” pentru a salva toate modificările. Încercați să vă conectați la rețea. Dacă nu reușește, încercați din nou după repornirea computerului. Treceți la alte soluții dacă nu funcționează.

   

   Introduceți datele pentru adresa IP și serverul DNS care sunt de acord cu furnizorul

Restaurarea setărilor TCP / IP

Să luăm în considerare o resetare manuală și restaurarea setărilor protocolului TCP / IP:

1. Porniți consola „Linie de comandă” ca administrator. Dacă este Windows 7, deschideți meniul „Start”, găsiți directorul „Standard” în „Toate programele” și în acesta - elementul „Prompt de comandă”. Faceți clic dreapta pe el pentru a afișa o listă de opțiuni. În acesta, selectați „Rulați ca administrator”.

   

   Lansați linia de comandă în Windows 7 din meniul Start

2. Dacă aveți „opt”, introduceți cmd în căutare. În rezultate, faceți clic dreapta pe aplicația desktop și selectați Run as Administrator.

   

   Pe ecranul de pornire din Windows 8, căutați cmd, apoi deschideți aplicația ca administrator

3. În primele zece, puteți deschide consola după cum urmează: faceți clic pe pictograma lupă de pe bara de activități. Introduceți cmd sau numele aplicației în caseta de căutare. Lansați-l folosind același meniu contextual.

   

   În „Căutare” scrieți cmd și deschideți aplicația desktop Windows 10 ca administrator

4. Dacă sistemul cere permisiunea „Liniei de comandă” pentru a efectua modificări pe dispozitiv, faceți clic pe „Da”.

   

   Permiteți Command Prompt să facă modificări pe dispozitiv

5. În editorul consolei, scrieți următoarea comandă: netsh int ip reset resetlog.txt sau netsh int ip reset c: / resetlog.txt. Cel mai bine este să copiați codul utilizând comanda rapidă de la tastatură Ctrl + C și apoi lipiți-l în fereastra editorului folosind comanda rapidă Ctrl + V. În acest fel nu veți face o greșeală. Apoi apăsați Enter pe tastatură și așteptați până la finalizarea procesului de restabilire a parametrilor protocolului.

   

   În „Linia de comandă” introduceți codul dorit și faceți clic pe „OK”

6. Reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată.

Utilitar de depanare automată

Puteți reseta setările TCP / IP nu numai manual, ci și automat folosind un utilitar special dezvoltat chiar de Microsoft. Această metodă este potrivită pentru începătorii care nu sunt încă capabili să efectueze independent nicio operație pe un computer.

1. Accesați site-ul oficial al companiei. Derulați pagina în jos și faceți clic pe unul dintre cele două butoane de descărcare, în funcție de versiunea dvs. de Windows.

   

   Descărcați fișierul executabil al expertului pe site-ul oficial Microsoft

2. Dacă apare o eroare cu o rețea nerecunoscută pe un alt computer, transferați fișierul descărcat pe dispozitivul dorit folosind orice unitate (unitate flash). Rulați fișierul. Expertul de depanare nu trebuie instalat, așa că veți fi dus imediat la o fereastră pentru a rula diagnosticarea. Faceți clic pe „Următorul” pentru ca programul să identifice mai întâi problema și apoi să o remediați.

   

   Faceți clic pe „Următorul” pentru a rula diagnosticarea și depanarea

3. Așteptați sfârșitul procesului de depanare.

   

   Așteptați ca expertul să termine căutarea problemelor

4. Dacă se găsesc probleme, aplicația va crea un punct de restaurare în caz de eșec înainte de a-l remedia. Nu face nimic, așteaptă.

   

   După detectarea problemelor, instrumentul va încerca să le remedieze.

5. După toate remedierile, programul vă va cere să reporniți dispozitivul. Faceți clic pe „Următorul”.

   

   Faceți clic pe „Următorul” pentru instrument pentru a căuta din nou probleme

6. Vrăjitorul va încerca să găsească probleme suplimentare. Dacă nu se află acolo, va apărea un raport despre munca depusă. Faceți clic pe „Închidere” și reporniți computerul. Vedeți dacă problema a fost rezolvată.

   

   Reporniți computerul pentru ca toate modificările să intre în vigoare

Resetați și actualizați configurația DHCP

Problemele pot fi cauzate de setări DHCP incorecte. Resetarea și actualizarea configurației vă vor ajuta. Metoda este potrivită pentru internet prin cablu. Înainte de procedura de restabilire a parametrilor, trebuie să vă asigurați că cauza erorii „Rețea nerecunoscută” se află tocmai în acest protocol:

1. Lansăm consola „Linie de comandă” utilizând una dintre opțiunile descrise în secțiunea anterioară a acestui articol, în funcție de versiunea de Windows pe care o aveți.

2. Introduceți sau scrieți o comandă scurtă ipconfig în editor și apăsați Enter pentru a o executa imediat. Ne uităm apoi la rezultate. Dacă în dreapta ultimului element „Gateway implicit” se află inscripția „169.254. [Orice număr]. [Orice număr]”, cel mai probabil, problema se află tocmai în protocolul DHCP.

   

   Uitați-vă la Gateway-ul implicit pentru a vedea dacă problema este legată de protocol

3. Pentru a remedia eroarea, trebuie mai întâi să deschideți „Device Manager”. În primele zece, acesta este cel mai simplu și mai rapid mod de a face acest lucru: faceți clic dreapta pe butonul Start din bara de activități pentru a deschide un meniu mare. În el, pur și simplu selectați elementul „Device Manager”.

   

   Selectați elementul „Device Manager” în meniul contextual „Start”, dacă aveți „zece”

4. Dacă acesta este „șapte”, lansați meniul „Start” și deschideți „Panoul de control” prin intermediul acestuia. Deja în fereastra sa din caseta de căutare, tastăm interogarea „Device Manager”. Apelăm fereastra de dispecer făcând clic pe elementul din rezultate. În Windows 8, puteți utiliza căutarea ecranului Start similar cu lansarea Promptului de comandă descris în secțiunile anterioare ale acestui articol.

   

   Introduceți interogarea „Device Manager” în bara de căutare „Taskbar”

5. În manager, găsim linia „Adaptoare de rețea”, faceți clic pe ea o dată cu butonul din stânga pentru a deschide lista de adaptoare. În el găsim adaptorul necesar. De obicei, o conexiune prin cablu corespunde unui articol cu expresia Family Controller la sfârșitul numelui. Faceți clic dreapta pe acesta și selectați linia „Proprietăți” din meniu.

   

   În meniul contextual al adaptorului, selectați opțiunea „Proprietăți”

6. În fereastra suplimentară, comutați la blocul „Suplimentar”. În listă, căutăm articolul „Adresa rețelei”. În câmpul „Valoare”, care se află în partea dreaptă a listei, scrieți orice număr de 12 caractere folosind cifre pe 16 biți și litere latine majuscule, de exemplu: 123456789ABC.

   

   În linia „Valoare” scrieți orice număr de 12 cifre (puteți adăuga litere)

7. Salvăm modificările făcând clic pe butonul „OK”.

8. Rulați din nou consola „Linie de comandă” ca administrator. În el, mai întâi tastăm ipconfig / release și apăsăm Enter. După executarea cu succes a acestei comenzi, scriem alta - ipconfig / renew - și apăsăm din nou Enter.

   

   În consolă, introduceți pe rând cele două comenzi ipconfig / release și ipconfig / renew

9. Repornim computerul și vedem dacă eroarea a dispărut.

Actualizarea driverului adaptorului de rețea

Multe probleme de internet pot fi rezolvate prin simpla actualizare a driverelor de rețea. Cu toate acestea, acest lucru necesită internet. Găsiți o oportunitate de conectare la o altă rețea pentru a descărca și instala actualizarea, dacă este disponibilă.

1. Lansați „Device Manager” pe ecran (utilizați instrucțiunile detaliate în secțiunea anterioară). Găsim elementul „Adaptoare de rețea” și îl deschidem cu un clic de mouse.

2. În listă, selectați adaptorul care se potrivește conexiunii dvs. Dacă Internetul este fără fir (cu un router), selectați linia cu cuvântul Wi-Fi sau Wireless în nume. Faceți clic pe element cu tasta dreaptă și selectați „Actualizați driverul” în lista de opțiuni disponibile.

   

   Faceți clic în meniul contextual al adaptorului pe „Actualizați driverul”

3. În noua fereastră, faceți clic pe eticheta „Căutare automată”.

   

   Faceți clic pe linkul „Căutați automat drivere actualizate”

4. Sistemul în sine va începe să caute o actualizare pentru adaptorul selectat. Așteptăm sfârșitul procesului.

   

   Așteptați până se termină căutarea actualizărilor pentru driverul adaptorului de rețea selectat

5. Dacă actualizările sunt disponibile în rețea, sistemul de operare le va descărca și instala. Nu facem nimic.

   

   Dacă sistemul găsește o actualizare pentru driver în rețea, va începe descărcarea și instalarea acestuia

6. Când procedura este finalizată, veți fi informat dacă a avut succes sau nu. Dacă nu, rulați căutarea și instalați din nou.

   

   Sistemul vă va informa cu privire la succesul instalării driverului adaptorului de rețea

7. Dacă nu există actualizări în rețea, sistemul vă va informa că cele mai recente versiuni ale driverului adaptorului de rețea au fost deja instalate pe dispozitiv.

   

   Dacă nu se găsesc actualizări în rețea, dispecerul vă va informa

Dacă niciuna dintre metode nu a funcționat, cel mai probabil veți avea nevoie de ajutor profesional. În acest caz, trebuie să apelați din nou furnizorul și să-l sunați acasă.

Există mai multe metode pentru a rezolva problema cu „Rețea neidentificată fără acces la Internet”. Reporniți toate echipamentele și reconectați cablurile pentru a evita o simplă defecțiune unică. Apelați furnizorul de servicii pentru a vă asigura că problema nu este de partea lor. Dacă motivul se află în router, reconfigurați-l singur. Utilizați un instrument de depanare, resetați protocoalele de rețea sau actualizați driverul adaptorului de rețea.