Furnizor De Internet NetByNet: Servicii, Conexiune și Recenzii Ale Clienților

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 13:04

Furnizor de internet NetByNet: servicii, conexiune, recenzii

Alegerea unui furnizor de Internet nu este un pas ușor și responsabil. La urma urmei, calitatea serviciilor sale în viitor va depinde de capacitatea de a lucra complet sau confortabil în rețea. De aceea, este mai bine să vă familiarizați cu informațiile în timp util și să faceți o alegere în cunoștință de cauză, chiar dacă vorbim despre o companie cunoscută, cum ar fi NetByNet.

Conţinut

• 1 Caracteristici ale „NetByNet”

  • 1.1 Avantaje și dezavantaje

    1.1.1 Video: Calitatea serviciului NetByNet

  • 1.2 În ce regiuni este posibilă conectarea serviciilor

  • 1.3 Servicii și tarife

    • 1.3.1 Tabel: planuri tarifare pentru internetul de acasă
    • 1.3.2 Tabel: pachete tarifare „Internet și TV”
• 2 Cum se conectează internetul de la „NetByNet”

• 3 Deconectarea internetului

  • 3.1 Blocarea voluntară
  • 3.2 Anularea completă a serviciilor
• 4 Recenzii despre furnizor

Caracteristici ale „NetByNet”

Istoria „NetByNet” datează din 1999, în care fondatorul său Alexander Militsky a înregistrat întreprinderea LLC „TOR Info” pentru a oferi acces la internet în bandă largă și a mizat pe tehnologia Ethernet folosind comunicații cu fibră optică. În 2001, a fost creat un grup de furnizori de Internet pentru a desfășura o activitate comună. În același an, s-a luat decizia lansării unui singur brand. NetByNet a intrat oficial pe piața serviciilor de comunicații abia în 2006, reunind 15 operatori care operează la Moscova. Și deja în 2011 a devenit o filială și principalul activ al operatorului de telefonie mobilă MegaFon. Numele complet al companiei este Net By Net Holding LLC. Compania este cunoscută și sub marca WiFire.

NetByNet este, de asemenea, cunoscut sub numele de Wifire

Furnizând servicii persoanelor fizice și juridice, NetByNet este, de asemenea, angajat în implementarea unor proiecte mari de importanță federală. Compania a construit și a lansat cea mai mare rețea Wi-Fi din Rusia pe transportul terestru din Moscova, cooperează efectiv cu Trezoreria Federală, Rosneft, Russian Post și alte întreprinderi ale țării.

Au existat și curiozități în practica companiei. De exemplu, în 2008, Akado a acuzat NetByNet de publicitate lipsită de etică prin care îi cerea pe utilizatori să renunțe la furnizorul actual și să se conecteze la NetByNet. Departamentul FAS a luat partea acuzației, considerând reclama lipsită de scrupule și de încredere, pedepsind contravenientul cu o mică amendă conform standardelor comerciale. În 2012, din cauza unei erori făcute de administratorul NetByNet, site-ul web al Ministerului Justiției din Rusia a fost blocat. Și în 2014, compania a fost remarcată prin introducerea unui script cu publicitate a mărcii sale în traficul utilizatorilor.

Avantaje și dezavantaje

Astăzi, compania NetByNet are mai mult de un milion de abonați și o serie de avantaje incontestabile:

• muncă stabilă a internetului în majoritatea regiunilor timp de mulți ani. Mulți utilizatori observă că condițiile furnizate de companie sunt semnificativ mai bune decât cele ale concurenților;
• sprijin tehnic prompt și atent;
• promoții și reduceri care vă permit să economisiți la plata pentru servicii.

Dar există și dezavantaje. Poate că cel mai semnificativ dintre acestea este costul conexiunii la Internet, care nu este promovat de companie. În unele cazuri, este de 3500 de ruble (conform utilizatorilor) și poate provoca anumite dificultăți financiare. Pe net puteți găsi recenzii negative cu privire la neajunsurile NetByNet. Cu toate acestea, acestea sunt de natură privată și, în majoritatea cazurilor, sunt ușor de îndepărtat.

Probleme posibile:

• uneori există erori în calculul plății. În unele cazuri, acest lucru s-a întâmplat după schimbarea planului tarifar. Într-o astfel de situație, este important să contactați operatorul și să raportați o eroare pentru a nu pierde bani;
• unii utilizatori se plâng de viteza redusă a internetului, fără a ține cont de faptul că viteza declarată este maximă posibilă, în timp ce cea reală este întotdeauna ușor mai mică;
• accidentele tehnice se întâmplă și pe linii. Dar problemele sunt de obicei rezolvate rapid;
• unii abonați sunt extrem de incomod cu intruzivitatea angajaților companiei cu oferta de servicii suplimentare, care, totuși, pot fi abandonate rapid;
• conexiunea la internet la domiciliu nu este întotdeauna posibilă din motive tehnice. În acest caz, solicitarea de conectare va fi anulată. Și nu se poate face nimic în acest sens.

Video: calitatea serviciului NetByNet

În ce regiuni este posibilă conectarea serviciilor

NetByNet operează în 80 de orașe din șapte districte federale:

• Central;
• Nord Vest;
• Nord caucazian;
• Sudică;
• Privolzhsky;
• Uralsk;
• Orientul îndepărtat.

Servicii și tarife

Furnizorul oferă mai multe planuri tarifare pentru conectarea la internet de acasă. Unele dintre ele vin cu antivirus ESET NOD32, care vă protejează computerul de programele rău intenționate din rețea. Vă rugăm să rețineți că tarifele pentru diferite regiuni pot diferi. Puteți afla informații mai detaliate apelând serviciul de asistență 8 (495) 980-24-00 sau pe site-ul companiei.

Tabel: planuri tarifare pentru internetul de acasă

Numele tarifului	Rata maximă de transfer de date, Mbps	Cost, ruble / lună
Wifire 50	50	400
Wifire 100	100	600
Wifire 150	150	800
Wifire 300	300	1750
Tarife cu antivirus pentru un singur PC
Protejat 60	60	450
Protejat 100	100	650

Indiferent de conexiunea la internet de acasă, puteți comanda servicii de internet mobil și televiziune digitală pe NetByNet. Compania are mai multe pachete tarifare standard „Internet + TV”, care sunt prevăzute cu o reducere, care vă permite să economisiți de la 1,6 la 3 mii pe an, precum și posibilitatea de a colecta propriul set de servicii alegând cel mai potrivit combinație de viteză Internet la domiciliu, numărul de canale TV și volumul de trafic mobil.

Tabel: pachete tarifare „Internet și TV”

Viteza maximă de internet, Mbps	Numărul de canale TV	Preț pachet fără reducere, ruble / lună	Suma reducerii,%	Cost pachet reducere, ruble / lună
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* Reduceri la pachetele tarifare sunt oferite la utilizarea ofertei speciale a companiei „Beneficiul anului” și o plată unică pentru abonamentul anual. Vă puteți familiariza cu planurile tarifare „Beneficiul anului” din documentul NetByNet.

Routerul Wifire este ideal atunci când vă conectați la Internet de la NetByNet în apartamente standard

Cum se conectează internetul de la „NetByNet”

Există mai multe moduri de conectare a serviciilor NetByNet:

• pe site-ul oficial al companiei
• prin telefon: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (de la 6 la 24 de ore pe zi);
• la biroul companiei la locul de reședință.

Puteți conecta internetul la biroul companiei folosind ajutorul operatorului

Cum să alegeți un tarif și să plasați o aplicație pe site-ul companiei:

1. Accesați site-ul companiei.

2. Selectați secțiunea „Internet la domiciliu”. În partea stângă sus a ecranului, apăsați butonul pentru a selecta un oraș. Apoi, în fereastra care se deschide, selectați opțiunea făcând clic stânga pe orașul dorit.

   

   Selectați secțiunea „Internet de acasă” și specificați orașul

3. Consultați planurile tarifare furnizate în regiunea dvs. și faceți clic pe butonul „Selectați” de lângă tariful adecvat.

   

   Alegeți un tarif adecvat

4. Sistemul vă va cere să introduceți adresa de domiciliu completă, numele și numărul de telefon de contact. Completați câmpurile obligatorii din formular și faceți clic pe butonul verde „Trimiteți o cerere”.

   

   Completați câmpurile obligatorii din formularele de cerere de conectare

5. După examinarea aplicației, operatorul vă va contacta pentru a fi de acord cu detaliile. Va trebui să decideți data și ora conexiunii. Și apoi, la ora stabilită, întâlnește-l pe comandant și oferă acces la incinte pentru conexiune la Internet.

Dacă nu ați putea alege un tarif adecvat dintre opțiunile oferite, vă puteți crea propriul set de servicii.

1. Pe pagina site-ului web, accesați secțiunea „Internet și TV”.

2. Selectați indicatorii internetului de acasă și mobil și numărul de canale TV (faceți clic stânga pe valoarea dorită). Poziția Off corespunde refuzului acestui serviciu. Costul total al pachetului de servicii va fi afișat în colțul din dreapta jos.

   

   Selectați setul de servicii specificând valorile necesare

3. Trimiteți cererea conform descrierii de mai sus.

Deconectarea internetului

Puteți refuza să primiți serviciile companiei temporar sau permanent.

Blocarea voluntară

Dacă nu intenționați să utilizați Internetul pentru o perioadă de timp (de exemplu, când mergeți în vacanță sau într-o călătorie de afaceri), NetByNet are o opțiune suplimentară „Blocare” care vă permite să nu plătiți facturi pentru serviciile care nu sunt de fapt utilizate.

Condiții de blocare temporară:

• Puteți opri voluntar Internetul pentru o perioadă de 1 până la 90 de zile. Serviciul este oferit gratuit în primele 60 de zile. Începând cu 61 de zile, 3 ruble sunt retrase zilnic din contul abonatului;
• serviciul principal pentru furnizarea internetului trebuie să fie în stare activă, adică nu trebuie să existe blocaje financiare sau de altă natură pentru abonat;
• puteți conecta serviciul numai cu un sold negativ al Contului personal. De exemplu, atunci când serviciul „Plată amânată” este activ, trebuie mai întâi să achitați restanțele de plată;
• atunci când comandați un blocaj pentru mai mult de 60 de zile, contul trebuie să aibă suma necesară pentru a plăti pentru acesta. De exemplu, oprirea Internetului timp de 3 luni, veți avea nevoie de 90 de ruble pentru a plăti o blocare temporară;
• Puteți comanda din nou serviciul de blocare a Internetului la o lună calendaristică completă după sfârșitul celui precedent. De exemplu, dacă internetul a fost blocat voluntar de la 1 octombrie la 6 octombrie, data viitoare când serviciul poate fi furnizat nu mai devreme de decembrie.

Cum să activați serviciul „Blocare” în contul dvs. personal:

1. Conectați-vă la contul personal al abonatului NetByNet. Acest lucru se poate face prin intermediul site-ului oficial al companiei. Butonul pentru a accesa contul dvs. personal este situat în colțul din dreapta sus. Pentru a introduce, introduceți numărul de cont personal și parola.

   

   Butonul „Contul meu” se află în colțul din dreapta sus de pe site-ul oficial al companiei

2. Accesați secțiunea „Informații”. Găsiți fila „Locks” și deschideți-o (faceți clic stânga).

   

   În secțiunea „Informații”, dați clic pe „Încuietori”

3. Selectați tipul de serviciu care trebuie blocat din lista derulantă. De exemplu, puteți alege „Blocați toate serviciile” sau vă puteți opri doar la „Internet”. Specificați datele de început și sfârșit pentru blocare. La 0:00 în prima zi de blocare, serviciile selectate vor fi dezactivate automat, iar la 24:00 în ultima zi, munca lor va fi restabilită.

   

   Selectați tipul de serviciu și perioada de blocare

Refuzul complet al serviciilor

NetByNet oferă un sistem de plată în avans. Dacă nu există suficienți bani în contul personal pentru a plăti pentru următoarea perioadă de facturare, sistemul blochează automat accesul la Internet până la depunerea sumei solicitate. Uneori, utilizatorii cred în mod eronat că blocarea financiară este o negare a serviciilor. Pentru a refuza legal și permanent serviciile companiei, este necesar să se rezilieze oficial contractul pentru furnizarea acestora. Acest lucru vă va scuti de eventualele revendicări ale furnizorului și de litigii suplimentare.

Pentru a rezilia contractul, trebuie să:

1. Vino personal la biroul companiei „NetByNet”.
2. Scrieți o declarație de refuz al serviciilor, folosind ajutorul unui consultant al companiei.

Trebuie să ai cu tine:

• document de identitate;
• contract de servicii, care a fost emis de companie la conectarea la Internet.

Recenzii ale furnizorilor

Acum știți despre serviciile NetByNet. Aceasta înseamnă că veți putea face o alegere în cunoștință de cauză a unui furnizor de internet și vă veți bucura de toate avantajele internetului în viitor.