Internet și Televiziune De Acasă De La MTS - Descriere, Tarife, Recenzii

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 13:04

Servicii „Internet la domiciliu” și TV de la „MTS”: argumente pro și contra, planuri tarifare, conexiune și deconectare

MTS este un furnizor nu numai de comunicații mobile, ci și de internet și TV de acasă. Nu toată lumea știe despre asta. Care sunt tarifele companiei pentru aceste servicii? Este un furnizor decent? Cum puteți lăsa o solicitare de conectare viitorilor abonați?

Conţinut

• 1 Internet la domiciliu și TV de la MTS

  • 1.1 Tarife pentru internet de acasă

    1.1.1 Video: cum să configurați un router pentru internetul de acasă din „MTS”

  • 1.2 Sugestii pentru vizionarea TV

  • 1.3 Tarife pentru TV prin satelit

    1.3.1 Video: cum se instalează TV prin satelit din „MTS”

  • 1.4 Tarife mixte

    1.4.1 Video: o prezentare generală a echipamentelor pentru TV și Internet de la MTS

  • 1.5 Sugestii suplimentare
  • 1.6 Zona de acoperire

• 2 Conexiunea serviciilor de internet și TV de la „MTS”

  • 2.1 Resursa oficială a companiei - pentru cei care nu doresc să fie primii care apelează compania

    • 2.1.1 Video: cum să conectați televizorul digital de la „MTS”
    • 2.1.2 Trimiterea unei cereri prin contul dvs. personal
  • 2.2 Linia directă și birourile de vânzări
• 3 Cum se dezactivează serviciile furnizorului

• 4 Recenzii despre furnizor

  4.1 Video: feedback de la abonat cu privire la activitatea televizorului „MTS”

Internet și televiziune de acasă de la „MTS”

MTS conduce internetul acasă folosind mai multe tehnologii: ADSL, Ethernet și GPON. Acesta din urmă este însă valabil doar pentru locuitorii Moscovei - rețeaua de fibră optică este furnizată în comun cu MGTS. Să vorbim mai întâi despre aspectele pozitive ale furnizorului:

1. Viteză mare de conectare, precum și calitatea și stabilitatea acesteia. Problemele sunt rare.
2. Prețuri accesibile în comparație cu alți operatori din țară.

3. Amabilitatea personalului companiei - atât în birou, cât și în serviciul de asistență.

   

   Specialiștii în asistență tehnică comunică întotdeauna politicos cu clienții și ajută la rezolvarea problemei cât mai curând posibil

4. O mulțime de planuri din care să alegeți: planuri specifice serviciului și planuri mixte la un preț de ofertă.
5. Posibilitatea de a închiria echipamente (contra cost). Poate fi achiziționat și ca proprietate.
6. Reduceri și promoții regulate.
7. Conexiune gratuită.
8. Abilitatea de a utiliza televiziunea prin satelit pentru așezările departe de orașe.

Desigur, MTS nu poate fi numit un furnizor ideal - judecând după recenzii, are și dezavantajele sale:

1. Este dificil să treci prin asistență tehnică.
2. Prețurile pot crește fără notificare prealabilă.
3. Conexiunea nu este la fel de rapidă ca și cu alți furnizori - o aplicație lăsată pe site este luată în considerare în termen de trei zile.
4. În cazul în care contractul este reziliat mai devreme de 1 an mai târziu, clientul poate fi obligat să plătească decalajul specificat în contract (datorită faptului că inițial abonatul nu plătește pentru instalarea cablului).

Tarife Internet la domiciliu

Fiecare regiune are propriile liste de tarife pentru internet și TV - și prețurile sunt diferite. Pe site, puteți seta regiunea dvs. pentru a vedea oferte specifice. Iată o listă de planuri pentru exemplul Moscovei:

1. 100 MB / s - 450 ruble / lună
2. 200 MB - 490 ruble / lună
3. 300 MB / s - 650 ruble / lună
4. 500 MB / s - 1600 ruble / lună

Video: cum să configurați un router pentru internetul de acasă din „MTS”

Sugestii pentru vizionarea TV

Ca echipament pentru televiziunea digitală convențională de la „MTS” se folosește un set-top box sau un modul CAM - un card special care este introdus în conectorul TV. Avantajul acestuia din urmă este compactitatea și absența multor fire într-un apartament sau casă.

Dacă televizorul dvs. are un slot pentru un modul CAM, cumpărați-l - vor fi mai puține fire în apartament

Furnizorul oferă doar două pachete de alegere pentru rezidenții capitalei:

1. „Pachet de bază” - 137 de canale (19 dintre ele sunt în format HD) pentru 145 de ruble / lună. Varietate de genuri: filme, desene animate, sport, afaceri, știri și multe altele.

   

   Furnizorul are doar două pachete principale pentru serviciul TV la domiciliu

2. „Nimic mai mult” - 72 de canale (28 în HD) pentru 300 de ruble / lună. Furnizorul a inclus toate cele mai necesare și interesante canale în acest pachet, precum și a crescut numărul de canale de înaltă definiție.

În plus față de aceste pachete, abonații pot conecta colecții tematice speciale:

1. Amedia Premium HD - pentru fanii seriilor populare de televiziune (premiere și hituri). Pachetul include 4 canale (1 - în format HD) pentru 200 de ruble / lună.
2. Discovery este un canal cognitiv cu același nume despre natură, invenții și descoperiri pentru 20 de ruble / lună.
3. HDTV - 16 canale (15 HD) pentru 299 ruble / lună Pachetul este potrivit pentru cel mai larg public - fanii cinematografiei, muzicii, sportului, științei. Aceasta este o opțiune excelentă pentru cei care nu știu ce să aleagă - fiecare va găsi ceva interesant pentru ei înșiși în selecție.
4. VIP - 6 canale în calitate HD și cu sunet surround din colecția ViP și Viasat despre natură, istorie, sport și cinema. Cost - 299 ruble / lună.
5. „Adult” - 7 canale cu capodopere ale cinematografiei erotice (doar 18+) pentru 250 de ruble / lună.

6. „Global” - o selecție de 5 canale în diferite limbi pentru 900 de ruble pe lună.

   

   Alegeți unul sau mai multe pachete suplimentare dacă nu sunteți mulțumit cu numărul de canale în principal

7. „Detsky” - 8 canale (2 dintre ele HD) pentru copii de la 1 la 12 ani pentru 99 de ruble / lună. Canalele difuzează desene animate, programe educaționale și de dezvoltare, clipuri karaoke și așa mai departe.
8. „Caleidoscop” - 15 canale (1 HD) pentru 100 de ruble / lună. Pachetul va fi utilizat de întreaga familie, deoarece conținutul canalelor este destul de divers: sport, mâncare, modă, cinema și multe altele.
9. "Meci! Fotbal”- 3 canale cu același nume în capacități diferite pentru 380 de ruble / lună. Potrivit doar pentru fanii sportului specificat: sunt difuzate meciuri, recenzii ale jocurilor, interviuri.
10. „MIX” - 34 de canale (2 HD) pentru 30 de ruble / lună. Aceasta este cea mai profitabilă opțiune pentru cei care doresc să economisească bani - selecția este foarte diversă. Dezavantajul este numărul minim de canale cu înaltă calitate HD.
11. „Tune Cinema” - 5 canale HD pentru 319 ruble / lună. pentru cei cărora le place să vizioneze doar filme la televizor - vor exista atât hituri, cât și premiere.
12. Egoist TV - 2 canale masculine pentru 150 de ruble / lună. Restricție - numai după 18 ani.

Tarifele TV prin satelit

Televiziunea prin satelit implică utilizarea nu a unui simplu set-top box, ci a unui vas cu o antenă instalată pe casă. Dacă sunteți interesat doar de acest serviciu, alegeți una dintre tarifele de bază disponibile:

1. „De bază” - 192 de canale (34 HD și 4 UHD) pentru 160 de ruble / lună.
2. „Extins” - 201 canale (34 HD și 4 UHD) pentru 250 de ruble / lună.
3. „Basic Plus” - 201 canale (35 HD și 4 UHD) pentru 250 de ruble / lună.
4. „Extended Plus” - 210 canale (35 HD și 4 UHD) pentru 390 ruble / lună.
5. Un set de echipamente cu o antenă de 0,6 m și șase luni de vizionare a pachetului Extended Plus cu o reducere de 50% pentru 3590 de ruble. (o singură plată, apoi 195 ruble pe lună). Promoția este valabilă pentru rezidenții din Moscova în perioada 24 septembrie 2018 - 31 martie 2019.

Ca și în cazul televizorului digital, furnizorul oferă selecții de canale suplimentare. Numărul lor este totuși mai mic (la fel ca și canalele în sine din pachet):

1. Amedia Premium HD - 2 HD pentru 200 de ruble / lună
2. „Adult” - 4 canale (1 HD) pentru 150 de ruble / lună.

3. „Copii” - 5 canale pentru 50 de ruble / lună.

   

   Pentru televiziunea prin satelit, MTS prezintă și colecții suplimentare

4. "Meci! Premier HD”- un canal cu același nume pentru fanii fotbalului pentru 219 ruble / lună.
5. „Tune Cinema” - 5 canale (2 HD) pentru 319 ruble / lună.

Video: cum se instalează TV prin satelit din „MTS”

Tarife mixte

Operatorul oferă abonaților săi actuali și viitori un tarif mixt „Home Internet + Comunicare mobilă” la o viteză de 300 MB / s pentru 650 ruble / lună. În același timp, comunicația mobilă include 2 GB de internet pe un dispozitiv mobil, 350 de minute de conversație și SMS, comunicare nelimitată cu abonații MTS din toată Rusia.

Dacă doriți să utilizați comunicarea mobilă pe lângă internetul de acasă, cumpărați imediat o ofertă mixtă, deoarece este mai profitabilă

Celor care doresc să combine comunicațiile mobile, televiziunea digitală și internetul de acasă într-un singur pachet li se oferă un pachet pentru 950 de ruble / lună. Acesta include o rată de transfer de date de 300 MB / s, 137 de canale TV, precum și condiții speciale pentru utilizarea rețelei mobile: Internet nelimitat, 500 de SMS-uri și minute fiecare, precum și conversații nelimitate cu clienții MTS din toată Rusia. Acest tarif presupune utilizarea gratuită a unui set-top box (închiriere gratuită).

Pentru cei care doresc să folosească totul dintr-o dată, există un tarif triplu avantajos cu Internet de acasă, TV și comunicații mobile aproape nelimitate

Dacă nu doriți să utilizați oferte speciale pentru comunicații mobile de la MTS, dar doriți să conectați atât televizorul, cât și internetul de acasă simultan, alegeți dintre următoarele patru tarife (exemplele sunt și pentru capitală):

1. 100 MB / s și 137 de canale pentru 550 de ruble / lună
2. 200 MB / s și 137 canale pentru 590 ruble / lună
3. 300 MB / s și 137 de canale pentru 900 de ruble / lună
4. 500 MB / s și 137 canale pentru 1600 ruble / lună

Video: prezentare generală a echipamentelor pentru TV și Internet de la „MTS”

Sugestii suplimentare

În funcție de ceea ce v-ați conectat (Internet, TV digital sau satelit sau toate împreună), aveți dreptul de a alege opțiuni bonus (trebuie să plătiți pentru unele). Vă rugăm să rețineți că este posibil ca unele servicii să nu fie disponibile pentru o anumită regiune. Luați în considerare serviciile suplimentare populare pentru rezidenții capitalei:

1. Antivirusuri Kaspersky, Dr. Web pentru unul sau mai multe dispozitive, precum și versiuni mobile ale programelor de securitate - de la 29 ruble / lună.

2. Supraveghere video gratuită. Acum poți oricând să fii calm, deoarece vei vedea ce se întâmplă în casa ta. Este suficient să instalați o cameră digitală într-una sau mai multe camere, să o conectați la serviciul de pe acest site și apoi să urmăriți imaginea printr-o aplicație specială de pe smartphone.

   

   Dacă doriți să vă conectați la internetul de acasă, selectați un antivirus pentru a instala imediat protecție licențiată împotriva malware-ului pe computerul dvs.

3. Opțiunea „Buton turbo”. Dacă trebuie urgent să descărcați orice fișier mare din rețea, vă puteți accelera internetul cu 2 ore: până la 20 MB / s pentru ADSL, până la 200 MB / s pentru GPON. Un buton costă 5 ruble, 10-40 ruble și 30-90 (ultimele două oferte pot fi utilizate doar pentru o lună calendaristică).

4. „Blocare voluntară” - pentru cei care urmează să călătorească o săptămână sau mai mult și nu vor să plătească pentru servicii în această perioadă.

   

   Dacă doriți să plecați în vacanță o lună, activați „Blocarea voluntară”

5. „Internetul alb” este o opțiune care vă permite să protejați copiii și adolescenții de informațiile negative de pe internet. Aici puteți seta ora pentru accesarea rețelei, puteți alege un profil în funcție de vârsta copilului și, de asemenea, puteți interzice accesul la site-urile pe care acesta nu ar trebui să le viziteze. Costul serviciului este de 100 de ruble / lună.
6. „Ajutor computerizat”. Acest set de servicii include o mare varietate de operațiuni pe care specialiștii le pot efectua contra unei anumite taxe: de la instalarea și configurarea protecției antivirus (de la 100 de ruble) la recuperarea datelor, optimizarea sistemului de operare și altele. Vizita unui specialist în Moscova va fi gratuită.
7. „Alarma de securitate”. Potrivit pentru abonații care doresc să-și protejeze casa sau apartamentul de intrarea neautorizată. Serviciul costă de la 390 ruble / lună.

8. „TV personal” - achiziționarea de canale individuale pentru 1 RUB / lună.

   

   Furnizorul vă permite să conectați canale preferate individuale - 1 RUB / lună pentru 1 canal

9. „Multiroom”. Pe toate dispozitivele TV din casă (până la patru), un pachet de canale va fi disponibil pentru vizionare. Costul serviciului este de 50 de ruble / lună.
10. „Control parental” - restricționarea gratuită a accesului la unele canale dacă copiii sunt în casă.
11. „Pauză TV” - posibilitatea de a întrerupe emisiunea TV și de a continua să vizionați în orice alt moment convenabil.
12. Video la cerere. Abonații pot cumpăra filme individuale contra cost.

Suprafata de acoperire

Zonele de acoperire 3G și 4G (comunicații mobile) de la MTS acoperă aproape întreaga țară. Puteți spune același lucru despre internetul de acasă și TV de la acest operator? Din păcate, nu în toate regiunile în care furnizorul furnizează comunicații mobile, este posibil să vă conectați la internet și TV la domiciliu. Doar locuitorii a 180 de orașe ale țării se pot conecta la accesul la internet în bandă largă.

MTS oferă internet în bandă largă locuitorilor din multe orașe din Rusia și nu numai, dar aria sa de acoperire nu este încă la fel de largă ca, de exemplu, Rostelecom

Operatorul nu a furnizat o hartă exactă a zonei de acoperire pentru internetul de acasă și TV interactivă pe resursa sa. Pentru a afla cu siguranță dacă puteți crea o solicitare de conexiune în regiunea dvs., faceți următoarele:

1. Deschideți pagina principală a site-ului oficial pentru clienți privați, adică pentru persoane fizice. Dacă nu locuiți în teritoriul Altai, faceți clic pe numele regiunii dvs. în centrul paginii din partea de sus.

   

   Faceți clic pe numele regiunii dvs. în centrul de sus, dacă aveți una diferită instalată

2. Selectați regiunea dvs. utilizând caseta de căutare sau în listă. Să luăm „Republica Karelia” ca exemplu.

   

   Selectați regiunea și orașul dvs. în caseta de dialog albă

3. Plasați imediat săgeata peste secțiunea „Servicii și tarife” și vedeți ce servicii sunt disponibile pentru regiunea dvs. Pentru Karelia, MTS oferă numai comunicații mobile și TV prin satelit.

   

   Pentru anumite regiuni, pot fi disponibile numai comunicații mobile și TV prin satelit

4. Dacă alegeți o altă regiune, de exemplu, regiunea Arhanghelsk, veți avea acces la internetul de acasă cu TV interactiv.

   

   Atât internetul de acasă, cât și televiziunea interactivă sunt disponibile pentru multe regiuni din Rusia

Conexiunea serviciilor de internet și TV de la MTS

Puteți comanda o conexiune prin intermediul site-ului web, un apel către serviciul de asistență tehnică sau vizitând unul dintre centrele de vânzări MTS.

Resursă oficială a companiei - pentru cei care nu doresc să fie primii care apelează compania

Dacă doriți să creați rapid o solicitare de conectare pe site-ul web al operatorului și să locuiți în regiunea Moscovei, urmați acești pași:

1. Faceți clic pe acest link pentru a accesa site-ul oficial al companiei MTS. Veți fi imediat condus la o pagină cu tarife diferite, despre care am vorbit mai devreme. Pe panoul cu plăci, treceți cu mouse-ul peste blocul „Tarife și servicii” și selectați secțiunea „Internet și TV” sau „Televiziune prin satelit”. În secțiunea corespunzătoare, urmați linkul „Conectați-vă”.

   

   Faceți clic pe linkul „Conectare” din secțiunea „Servicii și tarife” dacă nu doriți să preselectați un plan tarifar

2. Dacă doriți să vă familiarizați în detaliu cu toate pachetele oferite de MTS, derulați puțin în jos pagina. În meniul derulant, indicați imediat locația dvs.: Moscova, Krasnoarmeysk sau districtul Șchelkovsky. Dacă nu locuiți în regiunea Moscovei, accesați regiunea dvs. prin meniul din partea de sus a paginii - utilizați instrucțiunile descrise în secțiunea anterioară.

   

   Selectați zona orașului în care locuiți

3. Mergeți mai departe la una dintre filele bazate pe serviciile pe care doriți să le comandați. De exemplu, să alegem propoziția dublă „Internet + TV”.

   

   Decideți serviciul specific pe care doriți să îl conectați

4. Decideți un tarif - alegeți unul dintre cele patru prezentate. De exemplu, să luăm cea mai bugetară opțiune. Faceți clic pe butonul luminos „Conectare” din țiglă tarifară corespunzătoare. Veți fi condus la pagina aplicației.

   

   În funcție de preferințe, alegeți planul tarifar de care aveți nevoie

5. În listă, bifați serviciile la care doriți să vă conectați. De asemenea, puteți alege comunicarea mobilă ca bonus, dar mai întâi citiți termenii acestei promoții.

   

   Completați toate câmpurile aplicației

6. Introduceți numărul dvs. de telefon valid (specialistul din departamentul de vânzări îl va apela), precum și numele dvs. complet.

7. Dacă doriți, indicați adresa de e-mail și numărul de telefon de acasă, dacă aveți una (în cazul în care operatorul nu ajunge la telefonul mobil). Bifați caseta de procesare a datelor introduse și faceți clic pe butonul roșu „Trimiteți”.

   

   După ce ați specificat toate datele necesare, faceți clic pe butonul „Trimiteți”

8. În următoarele trei zile, așteptați un apel de la un specialist pentru a clarifica toate detaliile comenzii și a le confirma.

Să aruncăm o privire rapidă asupra procedurii pentru o altă regiune (interfața site-ului poate diferi în funcție de regiune):

1. Urmați acest link, schimbați regiunea dacă este necesar. Avem „Teritoriul Altai - Barnaul”. Derulați puțin în jos - veți vedea un panou pentru verificarea conectivității într-o anumită casă. Selectați una dintre file: Internet, TV sau tarife mixte. Introduceți adresa cu atenție și faceți clic pe „Verificați” - sistemul vă va informa despre rezultate (dacă puteți sau nu să comandați servicii la această adresă).

   

   Pentru unele regiuni, puteți verifica capacitatea de conectare la adresa specificată

2. Alegeți un tarif. Dacă planurile prezentate în această pagină nu vă sunt suficiente, faceți clic pe linkul „Vizualizați toate tarifele”.

   

   Alegeți un tarif din listă sau faceți clic pe linkul „Vizualizați toate tarifele”

3. Bifați caseta de lângă articolul despre echipamente. Puteți utiliza routerul, precum și închiria sau cumpăra acest dispozitiv de la operator.

   

   Selectați elementul dorit pentru pasul „Echipament”

4. În pasul următor al aplicației, puteți activa servicii suplimentare. Pentru Internet, de exemplu, acesta este un telefon fix (telefonie profitabilă la domiciliu). Dacă nu aveți nevoie de nimic, săriți peste acest pas.

   

   Dacă doriți, puteți activa servicii suplimentare, de exemplu, telefonie la domiciliu

5. Panoul de mai jos va arăta suma comenzii, în funcție de alegerea echipamentului și a serviciilor suplimentare sau nu. Dacă vi se potrivește, continuați să completați cererea în sine.

   

   Vedeți dacă sunteți mulțumit de costul conectării serviciului

6. Introduceți numele, numărul de telefon, adresa (dacă ați verificat anterior conectivitatea, aceasta va fi deja introdusă), dacă doriți, lăsați un comentariu la comandă. Faceți clic pe „Trimiteți” și așteptați apelul.

   

   Introduceți numele, numărul de telefon de contact, adresa și faceți clic pe butonul „Trimiteți o cerere”

Video: cum să conectați televizorul digital de la „MTS”

Trimiterea unei cereri prin contul dvs. personal

Puteți plasa o comandă pentru serviciu într-un alt mod - prin înregistrarea unui cont personal și a unui acord:

1. Accesați aceeași pagină oficială MTS, a cărei legătură este indicată în instrucțiunile anterioare. În colțul din dreapta sus al resursei, faceți clic pe butonul luminos „Cont personal”. În lista care apare, faceți clic pe serviciul pe care doriți să îl utilizați.

   

   În meniul „Cont personal”, selectați „Internet și televiziune la domiciliu”

2. Sub elementul „Utilizator” faceți clic pe „Înregistrați-vă”.

   

   Faceți clic pe linkul „Înregistrați-vă”, dacă nu ați conectat anterior niciun serviciu de la „MTS”

3. Pe pagina de înregistrare pentru un nou utilizator al serviciilor MTS, indicați statutul dvs. juridic și introduceți cu atenție datele pașaportului pentru a încheia un acord.

   

   Introduceți detaliile pașaportului cu atenție

4. Acum introduceți manual adresa la care doriți să conectați serviciul selectat - sistemul va verifica imediat posibilitatea conexiunii sale în casa dvs. Dacă există o astfel de oportunitate, site-ul vă va oferi să alegeți un plan tarifar și să decideți data sosirii unui specialist.

Dacă aveți deja un cont personal (ați conectat deja orice servicii de la MTS), conectați-vă la contul dvs., apoi accesați secțiunea „Conectarea serviciilor”, selectați un serviciu și tarif și completați o cerere similară cu cea aflat pe site-ul oficial. Operatorul vă va suna înapoi - puteți fi de acord cu el despre data sosirii specialistului la domiciliu pentru a instala și configura echipamentul adecvat.

Accesați secțiunea „Conectarea serviciilor”, selectați serviciul în sine și tariful, apoi trimiteți o cerere

Hotline și birouri de vânzări

Apelarea unui furnizor este cea mai simplă metodă de înregistrare a unei cereri de conectare. Totuși, aici este necesar să se țină cont de faptul că fiecare regiune are propriile numere de telefon. Pentru locuitorii capitalei, aceștia sunt după cum urmează: +7 495 636-06-36 (pentru clienții din Moscova) și 8–800–250–00–50 (pentru clienții din regiunea Moscovei). Apelul va fi gratuit.

Numărul de telefon pentru Moscova este +7 495 636-06-36

Pentru a afla numărul pentru o anumită regiune, accesați această pagină a site-ului web MTS și selectați locația dvs. în partea de sus a paginii - în fila „Cum să vă conectați” veți vedea imediat numerele de telefon.

În secțiunea „Cum să vă conectați” veți afla numărul de telefon valid pentru regiunea dvs.

Dacă aveți timp să vizitați biroul, mergeți acolo pentru a obține toate informațiile de bază despre servicii, tarife și condiții de conectare, dar aflați mai întâi adresa centrului cel mai apropiat: deschideți această pagină cu o hartă a saloanelor, selectați regiunea dvs. la în partea de sus, găsiți biroul pe hartă și aflați cum să ajungeți la el. Luați cu dvs. pașaportul și un document care confirmă proprietatea locului unde va fi conectat serviciul.

Alegeți biroul MTS, cel mai apropiat de dvs., și mergeți acolo cu pașaportul pentru a solicita conexiunea

Dacă sunteți deja client al MTS și aveți probleme în funcționarea oricărui serviciu, este necesar să blocați temporar furnizarea acestuia, să modificați tariful sau să aflați soldul, să sunați la următoarele numere scurte de telefonie mobilă: 0890 de la MTS sau 88002500890 de la telefon orice alt operator.

Cum se dezactivează serviciile furnizorului

Deconectarea furnizorului de internet „MTS” poate fi temporară (blocare pentru o anumită perioadă) sau completă (cu rezilierea contractului și refuzul utilizării ulterioare). Blocarea temporară poate fi activată direct în contul dvs. personal:

1. Conectați-vă la contul dvs. și deschideți secțiunea „Setări”. În el, găsiți și activați elementul „Blocare voluntară” - mutați glisorul spre dreapta.

   

   Rotiți comutatorul în poziția ON

2. În fereastra nouă din meniul derulant, selectați numărul de zile (cel puțin o săptămână) pentru care Internetul va fi deconectat.

   

   Selectați numărul de zile de blocat din meniul derulant

3. Faceți clic pe butonul „Blocați”.

Puteți bloca serviciul nu mai mult de două ori pe an. Perioada totală nu trebuie să depășească 3 luni. Funcția de blocare este disponibilă pentru abonații care folosesc internetul de mai bine de o lună. Opțiunea poate fi activată și apelând linia telefonică indicată în secțiunea anterioară.

Dacă doriți să opriți Internetul pentru o perioadă mai lungă, pentru a nu acumula datorii sau pentru a abandona complet serviciile de internet și TV, trebuie să vizitați biroul furnizorului (nu vă puteți deconecta prin telefon sau în contul dvs. personal) și cel mai bun dintre toate, principalul. Vi se va cere să scrieți o declarație într-o anumită formă.

În biroul companiei, aveți dreptul de a scrie o cerere pentru a dezactiva toate serviciile sau oricare dintre ele

Dacă ați închiriat orice echipament, trebuie să-l închiriați. Dacă totul este în regulă cu dispozitivul și nu există datorii în cont, în viitorul apropiat cererea dvs. va fi aprobată și veți fi deconectat automat de la serviciu. Dacă dispozitivul este stricat, va trebui să plătiți o penalizare (costul total al echipamentului sau o amendă în funcție de termenii contractului). La o săptămână după depunerea cererii dvs., asigurați-vă că contractul este reziliat - sunați la linia de asistență.

Recenzii ale furnizorilor

Video: feedback de la abonat cu privire la activitatea MTS TV

MTS are cele mai bune etichete de preț pentru serviciile de internet și TV de acasă (atât digitale, cât și prin satelit). În același timp, calitatea comunicării rămâne la un nivel destul de ridicat. Printre dezavantajele furnizorului, se poate evidenția creșterea costului fără avertisment, incapacitatea de a trece rapid la asistență tehnică, precum și conexiunea pe termen lung a serviciilor (cererea poate fi procesată mult timp, deci este mai bine să sunați imediat și să nu lăsați o comandă pe site). Furnizorul vă permite să dezactivați temporar serviciile TV sau Internet utilizând opțiunea „Blocare voluntară”, dar pentru maximum 3 luni pe an. Dacă perioada este mai lungă, contractul trebuie reziliat la biroul companiei.